Klanten in de scheepvaartindustrie nemen geen genoegen met een standaard benadering. Ze willen een behandeling die hen op het lijf geschreven is. Gestoeld op persoonlijk contact dat direct inspeelt op hun signalen, behoeften en problemen. Dat vraagt om inzicht in de opdrachtgever, alertheid, transparantie en om flexibel inspelen op veranderingen.
Lees meer >